Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique en ligne Element Bijouterie. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sélectionnés par Element Bijouterie auprès de ses partenaires internationaux.

Article 2 – Commandes et Prix

La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Un email de confirmation récapitulatif vous est adressé immédiatement. Les prix sont indiqués en Euros TTC. Element Bijouterie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue via les paiements sécurisés Stripe (Carte Bancaire) ou PayPal. La propriété du bijou n'est transférée qu'après paiement complet du prix.

Article 4 – Livraison et Délais

Afin de vous proposer des designs exclusifs à des tarifs compétitifs, nos produits sont expédiés directement depuis nos centres logistiques partenaires situés à l'international.

Délais de traitement : 48h ouvrées.
Délais de livraison : Généralement entre 7 et 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Frais : La livraison est offerte dès 120 € d'achat. En dessous, un tarif de 7,99 € s'applique. Une option Express est disponible à 10,99 €.

Article 5 – Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation (14 jours) ne peut être exercé pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène.

Condition de retour : Le bijou doit être neuf, non porté, et dans son emballage d'origine scellé.
Frais de retour : Ils sont à la charge exclusive du Client, sauf en cas de défaut de fabrication avéré et constaté par photo sous 48h après réception.

Article 6 – Responsabilité

Element Bijouterie ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus aux services postaux ou aux formalités douanières. De même, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation inappropriée des bijoux (exposition excessive à l'eau, parfums, produits corrosifs ou manque d'entretien).